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培訓(xùn)“關(guān)于如何更好的為客戶服務(wù)“
點(diǎn)擊次數(shù)：514 發(fā)布時(shí)間：2014-3-17
今天下午5點(diǎn)半，孫在辦公室對我們東莞分公司的所有員工進(jìn)行了一場關(guān)于“如何更好的為客戶服務(wù)”的培訓(xùn)。
“我們做的是網(wǎng)絡(luò)銷售，除了要耐心解答客戶的疑問外，還要對客戶的合理要求盡量滿足。但是現(xiàn)在進(jìn)口氣動(dòng)液壓以及工控產(chǎn)品的供應(yīng)商這么多，僅僅滿足以上兩點(diǎn)還是不夠的。客戶買的是服務(wù)，買的是感覺，如果客戶不能信任你，怎么可能和你合作呢？所以展現(xiàn)我們的實(shí)力是非常有必要的。”孫說。
我們公司現(xiàn)在在德國不萊梅還有美國華盛頓已經(jīng)設(shè)有分公司，專門負(fù)責(zé)歐美品牌進(jìn)口自動(dòng)化產(chǎn)品的采購。所以我們的產(chǎn)品都可以保證是全新*產(chǎn)品，假一罰十。如果客戶能夠自己報(bào)關(guān)，而且有量的話，也可以直接跟我們國外分公司合作。我們的公司在各位新老客戶的支持下，也在逐漸發(fā)展壯大。公司設(shè)立之初，我們是在東城，隨著企業(yè)的發(fā)展，我們也搬到了現(xiàn)在東莞非常繁華的地方，東莞市南城區(qū)宏遠(yuǎn)酒店商務(wù)樓14樓13A11.對于東莞的印象，有些客戶不是很好，不過我們也可以提供我們有合作的客戶給您核實(shí)，我們說千句萬句，抵不上您親自去問一句或者到咱們公司這里來看看。
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