為了密切稅企溝通，聽取涉稅訴求，解決實際問題，優化稅收環境，1月27日，中國計量學院在全省邀請了經開區，余杭區分園的中小科技型企業等27家企業納稅人代表在中國計量學院現代科技學院召開稅企座談會。座談會上，納稅人代表暢所欲言，提建議、訴困難,國稅部門認真聽取納稅人對稅收工作的意見和建議，拿出扎實有效地措施，盡力解決困難和問題。
杭州市經濟開發區國稅局科長朱向陽出席會議并致辭。他指出，近年來，浙江省國稅系統以開展群眾路線教育實踐活動為契機，順應時代發展的要求和納稅人的期待，不斷改進工作作風，按照建設服務型政府的要求，牢固樹立法治和服務理念，牢固樹立征納雙方法律地位平等理念，充分發揮稅收職能作用，為全省經濟社會發展提供了有力支撐。
——在政策宣傳解讀方面，浙江國稅以稅收政策、稅收優惠政策、營改增相關政策、辦稅指南等為主要宣傳內容，以12366納稅、稅務、辦稅服務廳和納稅人學校為主要咨詢陣地，利用網絡、電視、報刊等多種宣傳媒介，幫助納稅人及時知曉、掌握稅收政策。2011-2014年共免費發放宣傳資料110萬份，五年來，共組織實體納稅人學校5197期，培訓105.6萬余人次。
——在便民辦稅服務方面，從今年2月份開始，浙江國稅系統啟動了“便民辦稅春風行動"，推出“五提五減"10項20條便稅措施，即提速宣傳咨詢、提速發票領用、提速登記辦理、提速多元辦稅、提速投訴處理，減少審批事項、減少審批流程、減少資料報送、減少表單填寫、減少稅務檢查。全面推行首問責任制、叫號辦稅、*服務、讓納稅人繳滿意稅、便捷稅、稅。聯合人民銀行長沙中心支行、中國銀聯等部門優化刷卡繳稅模式，大大減少了納稅人刷卡繳稅的等待時間，降低了窗口人員的辦稅差錯率。
——在減輕納稅人負擔方面，在全省辦稅服務廳推行“全職能"窗口，擴大綜合性服務窗口設置和自助辦稅設備應用范圍，將102項涉稅業務中的88項業務全部實行前置辦理，提供“窗口受理、內部流轉、*辦結、窗口出件"的“一站式"服務。推出38項辦稅“免填單"服務，其中“免單"15項,“免填單"23項，努力解決納稅人反映的“填單多、填單煩、填單難"的問題。比如前年11月份，浙江省國稅局認真吸納納稅人意見
——在落實稅收政策方面，浙江各級國稅用好、用活、用足各項優惠政策，支持各類市場主體發展。“十二五"以來，全省國稅系統認真落實促進高新技術企業發展、支持殘疾人就業等各項優惠政策，共計減免稅收180.17億元，實際抵扣固定資產進項稅額138.89億元，辦理出口退稅216.84億元。2012年1月1日起，全省13萬戶個體工商戶因起征點調高而免征增值稅，6萬戶小微企業暫免征收增值稅。自2014年1月1日至2016年12月31日，對年應納稅所得額不超過10萬元的小型微利企業，其所得減按50%計入應納稅所得額，按20%的稅率征收企業所得稅。這是自2008年企業所得稅法實施以來國家第3次加大小型微利企業所得稅優惠力度。據統計，全省國稅系統小微企業享受企業所得稅優惠從2008年0.59萬戶，減稅1034.38萬元，上升到去年的1.86萬戶，減稅5455.06萬元。此次優惠力度加大后，預計全省將增加近20000余戶，即近4萬戶的小型微利企業享受該項優惠政策，預計減稅近1億元。
——在規范稅收執法方面，嚴格按照法定權限和程序行使權力、履行職責，建立涉及納稅人權利的公共決策聽證制度。對風險應對、稅務稽查、納稅評估、稅務審計等需要進戶執法的事項按季度進行統籌安排、統一管理，入戶前填制《公務進戶審批單》，說明進戶事由、工作內容、進戶時間，經主管領導審批同意后實施，有效減少入戶檢查次數，避免重復檢查、多頭檢查。減少行政審批事項，將該減的減去，該免的免掉，通過取消、簡并和整合等措施減少納稅人需要報送的表單資料22項，取消行政審批項目4項，取消入戶執法項目10項，簡并涉稅申請環節17個，明確全省國稅機關不得要求納稅人重復報送資料，優化一般納稅人資格認定、出口退稅申請等流程，基本形成了有利于各類市場主體平等競爭的稅收法治環境。
朱向陽要求，在當前經濟形勢比較復雜、企業經營發展面臨較大壓力的情況下，湖南國稅將更加積極回應納稅人訴求，及時出臺了優化稅收環境、促進全省經濟持續健康發展的15條舉措，著力創造良好的稅收環境。一是通過改革更好地服務納稅人，積極換位思考進一步簡化辦稅流程，擴大窗口即辦事項范圍，對非即辦事項的審批時限比法定時限平均提速30%；依靠信息化技術創新服務方式，提供免費軟件支持納稅人網上申報、繳納企業所得稅，創新推行貨運、機動車發票網上認證和遠程抄報稅，降低納稅人成本。二是不折不扣落實各項政策惠及納稅人，積極落實支持高新技術、節能環保、戰略性新興產業和開放型經濟發展的稅收優惠政策，認真落實扶持重點群體創業就業、小微企業優惠政策，強化不落實優惠政策也是收“過頭稅"的理念，努力提升稅收優惠政策的有效宣傳面、實際受惠面和引導帶動面。三是規范執法構建良好的稅收法治環境，落實進戶審批制度，整合進戶工作事項，對同一企業同一年度zui多只開展一次納稅遵從狀況的綜合核查，各級國稅機關及其部門共同認可核查結論；除舉報、協查、轉辦、交辦等特殊情形外，不再對該納稅人同一年度納稅遵從狀況進行納稅評估、稅務稽查等綜合性檢查。對進戶執法事項實行各部門共同進戶、統一實施、結果共享，杜納稅人“多頭執法"、“重復檢查"等現象。四是推進權力公開運行保障納稅人權益，規范稅務行政審批，實施行政審批清單制度，清理并公開稅務行政審批事項，實行“陽光"審批，大力推進網上審批。推行稅收執法權力清單制度，先從適用較廣、影響較大的稅務行政處罰權入手，依法公開權力運行流程，開展清權、確權、曬權行動，讓權力在陽光下運行，切實維護好納稅人合法權益。