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島津東北大區應急服務 | 行動之光照耀承諾之路
張燈結彩，喜氣洋洋，伴隨著濃濃的節日氣氛，我們迎來了大疫三年后的第一個農歷春節。盡管每個人剛剛經歷了感染后的虛弱，但依舊阻擋不了過年假期的激動心情！然，一聲巨響擊碎了我們輕松的心情。
盤錦浩業化工有限公司儀器檢驗中心由于不可抗力原因發生燃爆，造成了島津儀器的嚴重損毀。盡管正值春節假期，公司領導在關注事件的同時不忘關愛我們的自身安全。在做好充分的準備后，崔忠寶帶領許浩楠、孫希樂技術團隊緊急出發。
從內部灰塵及碎片的清理，到外部管路的重新連接和漏氣檢查，電源線絕緣皮的認真梳理，我們將安全第一的原則貫徹始終。三天的工作是辛苦且枯燥的，但我們也收獲了滿滿的成果。二十一套氣相及一套氣質在我們手中又煥發了它應有的面貌和使命，中斷的檢測工作得以正常進行。
初春的清晨，龍江的陽光還沒有投射到冰凍的大地上，急促的電話鈴聲卻已將工程師的思緒帶到了森林氧吧的伊春。伊春鹿鳴尾礦發生泄漏事件，而泄露的重金屬物質極有可能污染周邊土壤及地下水，危及環境和人民群眾的身心健康。面對用戶的緊急請求及疫情的無聲侵襲，公司領導緊急決策，安排工程師馳援伊春。
行動是溫暖的，現實是無情的。泄露事件已被環保部啟動二級響應，并派專人進駐伊春，部署24小時監控水質，每2小時上報一次數據的明確要求。在如此特情下，我們的杜鳴工程師及AA7000原子吸收都經歷了層層考驗！既要求工程師技術過硬，經驗豐富，又要保證儀器狀態優異、運行穩定。為了實現后者的持續穩定運行，我們的杜工連續一周的時間駐守在實驗室，既要培訓現場抽調的檢驗人員，又要保證儀器的狀態和數據的可靠。困了就在簡陋的實驗室中休息一下，需要時熬紅著雙眼也要堅持工作。
不付光陰與汗水，青春無悔苦與累，在任務圓滿完成的同時收獲的不僅是用戶的友誼，也收獲了行業對島津產品及服務的認可。
線上交流
都說長春不大，風景如畫，當所有人都在追趕著春天的腳步時，突發疫情讓我們的生活和工作節奏徹底混亂。學校封閉、工廠封閉、公共交通封閉、所有的所有如閉環管理一樣處于封閉的洪流中。諾大的藥都吉林省，企業原料進不來，產品發不出，設備出現故障無法上門，讓生機勃勃的活力城市發展戛然而止。我們所有人的出行也都畫下了拒止鍵。
面對著一波又一波的困難，島津公司沈陽分公司的工程師在公司領導的部署下，群策群力、充分發揮地區優勢，協同優勢，認真收集廣大用戶的需求。在經過短時間的籌備和組織后，舉辦了東北區多個機種的維護保養的線上交流會，得到了用戶的熱烈參與和響應，參會人數均值在400人左右。不僅解決了使用上的燃眉之急，也在互動交流中增進了彼此之間的溝通和情感。
緊急服務
不知不覺中，南方的大地早已鮮花盛開，燈火闌珊。而敦化——長白山腳下一個美麗祥和的城市卻依舊寒冷。疫情依然還有偶發病例，讓吉林省的復工復產異常艱難而嚴峻。
面對生產恢復又不能停下的不利局面，敖東人給我們展現了企業應有的擔當和戰略高度。在合理安排生產的同時，還不忘積極捐贈防疫物資，這樣的企業及領導值得每個人尊重，更值得島津人為此而付出努力。這樣的企業有需求，島津公司和工程師做出了積極的響應。盡管疫情反復，到達需要在隔離環境下工作。但面對設備已入場，用戶發出的呼喚，我們堅定的選擇迎難而上。同時再一次用行動展示了島津公司的服務理念，做到以用戶需求為導向，用專業技能和真心服務回饋廣大儀器使用人員的信任、關注和關愛。
臨時隔離的住宿場所里，有人給我們精心準備了水果和熱水壺，鮮艷的五星紅旗讓作為工程師的我們感受到了在國家呵護下的駭然。簡單的整理一下工具及行囊，我們在隔離區里開始了忙碌的工作和生活。島津工程師孫亮，作為此次安裝項目的負責人。出發來義無反顧，工作中一絲不茍。將工裝從夏裝到秋裝準備的完完全全，讓我們為之感動。島津工程師何謙在近三個月的時間里，他不是在隔離，就是來隔離的路上。
為了儀器能盡快交付使用，同時也為了排解隔離枯燥單調的生活，我們白天晚上都在工作。整潔有序的包裝箱墻成為了我們的背景和陪伴。這就是執著而認真的島津人，用辛勤汗水譜寫時代之光，用真誠服務照亮發展之路！
