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醫院門診空間流線設計5個基本原則

時間:2024/7/10閱讀:886
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醫院門診空間流線設計是確保醫院內部功能區域之間高效、有序連接的關鍵環節,其設計應遵循以下五個基本原則:

1. 分流原則

  • 廣場分流:對于需單獨設置出入口的傳染、急診科室進行分流,然后分別進入各專用出入口。兒科、保健等科室也應在門診廣場與普通就診者分流,以減少交叉感染的風險并優化患者體驗。

  • 大廳分流:各科普通就診者經門診綜合大廳分流,進入各科候診廳。在門診大廳將不同科室的就診者分開,確保各科室的就診秩序。

  • 候診廳分流:同一科室的就診者經候診廳分流,把將要就診的部分患者依次引入二次候診和診室就診,以保證就醫診治的流程秩序。

2. 便捷高效原則

  • 門診量較大的內科、外科、兒科、婦產的位置宜接近地面層,緊靠門診大廳布置,以壓縮水平和垂直流線的距離。同時,平面布局應緊湊,縮短由門診大廳到各科室候診廳之間的距離,減少患者和醫護人員的移動距離。

  • 科室設置應與門診流程協調一致,保證順序流暢、減少迂回。互有聯系的科室應相鄰布置,以便組成專科、專病中心,利于會診,減少就診者在科室間往返。

3. 高明度與低密度原則

  • 高明度:交通流線、空間組織要簡明易找,視線通暢,易于識別。這有助于患者和醫護人員快速找到所需區域,提高就診效率。

  • 低密度:在同一時間和空間的人流集聚量要明顯低于計算允許量,使空間感覺舒適寬松。這有助于減少患者等待時的焦慮感,提升就醫體驗。

4. 患者至上原則

  • 將患者需求放在第一,確保患者流線便捷、安全、舒適。例如,在門診區設置清晰的導診標識和掛號窗口,減少患者等待時間;在候診區提供舒適的座椅和閱讀資料,緩解患者的緊張情緒。

5. 合理規劃原則

  • 根據醫院的地形、規模和功能需求,合理規劃道路、停車場、出入口等交通設施,確保車輛和行人的有序流動。同時,優化內部空間布局,通過集中式布局或模塊化設計,減少不必要的走廊和通道,提高空間的利用效率。

綜上所述,醫院門診空間流線設計的五個基本原則是分流原則、便捷高效原則、高明度與低密度原則、患者至上原則和合理規劃原則。這些原則共同構成了醫院門診空間流線設計的核心框架,有助于提升醫院的服務質量和運行效率。


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