關于水泵管道管路設計與裝配售后服務案例一
閱讀:1039 發布時間:2020-4-3
關于水泵管道管路設計與裝配售后服務案例一
前些時間用戶來電,告知水泵運行噪音很大,震動也很大,希望我司派員去進行問題分析與解決。
我司即派員去該公司,進行現場觀察分析。
在用戶通電啟動后,水泵運行噪音及震動確實很大,我司技術人員,現場對其管路裝配情況進行了檢查,并共同對其管路設置進行了微量變動,再次通電運行后,噪音即刻降低至約50db,震動情況也消失不見。用戶表示了滿意的態度。
一般情況下,我司對出現問題的情況,先是電話溝通,對于流量或壓力與技術要求不同時,先行電話指導調試,通常都能滿足用戶的要求。對于特種情況,我司也會像上述案例一樣,派員進行現場解決問題。
我司有良好的售后服務,歡迎用戶就產品在安裝及運行過程中出現的問題進行溝通。
上海嶺馳機電設備有限公司