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專業耐心,及時高效-上海喆圖貼心售后錄

閱讀:377        發布時間:2024/3/22
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       在這個瞬息萬變的時代,人們對于產品的要求不僅僅是質量和功能,更注重的是服務。售后貼心服務,如同一縷溫暖的陽光,穿透時空的隔閡,鏈接起生產者和消費者的心靈。它是對產品生命周期的延伸,是對消費者權益的保障,更是企業信譽和形象的體現。

       當消費者在享受產品帶來的便利和舒適時,一份及時而周到的售后服務能夠解除他們的后顧之憂,使他們的滿意度倍增。在遇到問題時,一句溫馨的問候、一個專業的解答、一套高效的解決方案,都能讓消費者感受到家一般的溫暖。

       我司上海喆圖科學儀器有限公司在2024年2月份收到陜西某高校報修人工氣候培養箱,客戶反饋設備的濕度無法控制,需要廠家協助解決。接到客戶的報修以后,我們各部門之間緊密協調,我們售后人員第一時間跟技術人員做好溝通,判斷出故障原因以后,同時售后人員協調采購部門發出配件,并且協調維修人員及時上門給老師進行配件的更換和安裝。
     由于設備的使用年限比較長,設備存在保養方面的問題,我們的維修人員在更換好配件以后,免費給客戶把設備各個零部件和機組進行清洗和保養,經過維修以后的設備煥然一新,客戶對上海喆圖的售后服務贊不絕口。

      喆圖人多年以來牢記助力科研,推動人類科技進步的企業使命,堅持讓數據更準確,讓實驗更有溫度的企業愿景,致力于為客戶提供優質的設備和安心的售后服務,希望每位客戶購買喆圖的設備都可以感到安心和幸福,上海喆圖竭誠為各位客戶服務!





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