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喜報喜報：我公司成功完成江蘇某生物公司氣防站設備維保
金秋十月、國慶假期。在這個喜慶的日子里，我們偉大的祖國母親迎來了75周歲
生日。
10月是收貨的季節(jié)，10月是滿心歡喜，一起和家人奔赴山河的日子。
我們公司的員工依然工作在崗。
我們始終堅信：消防員不放假，我們不回家的職業(yè)理念。‘
恰逢假期最后幾日，我公司售后接到來自江蘇客戶的電話急促期盼，客戶反應說
他們的機器突然發(fā)生故障，本來是300公斤的壓力，現(xiàn)在只能到達150公斤，而且
充氣瓶的時間也明顯延長，客戶表示希望我們能在4個小時內到達，進行維修，
因為現(xiàn)在氣防站的氣瓶數量少，已經無法滿足生產需要。
鑒于事情的復雜性，加之假期高速汽車數量較多，我們派出公司技術骨干和司機
二人一同前往客戶現(xiàn)場。
客戶是上午7點左右打電話，我們在11點左右到達，經過現(xiàn)場更換機油和機器的
三級氣缸組件后，調整客戶安全閥和管路，在下午1時已經為客戶解決，并且
現(xiàn)場進行2次充氣測試，2個氣瓶充氣用時15min20s，符合呼吸空氣充氣泵出廠測
試標準。
客戶對我們的服務表示稱贊，對我們表示感謝，在現(xiàn)場我們?yōu)榭蛻暨M行了關于機
器使用方便的深入溝通和30分鐘培訓。
通過這件事，折射出我們公司的人員在技術水平和協(xié)調效率方面，已經較為完善
。
下一步，我們將繼續(xù)不斷反思，加強人員業(yè)務培訓，提高服務水平，實在牢記共
在消防一道，一脈相承初心，堅守服務消防的事業(yè)初心。
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