在2025年3月26日,重慶某公司與我司單經理取得了聯系。他們打算采購一臺壓片機,并詢問了關于噸位以及手動、電動和全自動款的選擇。客戶表示噸位大概12噸,較傾向全自動款,并希望了解三種產品的價格。單經理欣然同意,并提供了三種產品的產品參數以及報價給客戶。
客戶在仔細對比后,決定采購一臺12噸全自動壓片機。他們希望單經理可以先將產品的視頻發來看一下,以便做出更明確的決定。單經理立即將產品展示視頻和操作視頻發送給客戶,客戶查看后表示滿意,并當即匯款。
收到貨款后,我司立即開始準備發貨。兩天后,貨物順利發出,并成功送達客戶手中。單經理隨后告知客戶使用注意事項:
1.定期檢查機器的電源、輸送帶、壓片桿等零部件是否正常,并作相應調整或更換磨損部件。
2.清潔和潤滑:定期清理機器的內部和外部,并對摩擦部位進行潤滑,加油或更換潤滑油。
3.對于機器的加熱系統,要定期檢查加熱管是否老化,是否發生變形或斷裂。冬季使用時防止水管凍裂。
4.在使用過程中,及時清理機器的殘留物和碎屑,并及時檢查排氣管道是否通暢。
5.定期對機器進行校準,確保其正常運行。發現故障及時檢查、維修并保留記錄。
6.保養時,應關注使用手冊中的說明,遵循正確的保養程序與方法,防止因錯誤 的保養方式導致機器損壞
客戶對產品質量以及售后服務表示了認可和感謝,并表示希望繼續保持合作關系。 此次合作不僅表明了我司在壓片機領域的專業能力,也展現了我司優質的售前、售中、售后服務。我們期待未來與重慶公司繼續保持合作,共同創造更多的商業價值。
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