首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 從“心”啟航,以“艾”護(hù)航-客戶服務(wù)日Hamilton來(lái)守護(hù)
粽"有千言,不如護(hù)你周全。作為全球自動(dòng)化液體處理設(shè)備及服務(wù)供應(yīng)商,Hamilton中國(guó)團(tuán)隊(duì)從520開始,開啟了從心動(dòng)到安康的雙節(jié)守護(hù)計(jì)劃。我們帶著售后服務(wù)及應(yīng)用工程師走訪全國(guó)各地有需求的客戶,為客戶送“艾“。
本次客戶服務(wù)主要聚集以下幾個(gè)方面:
- 工作站日常使用技巧及維護(hù)
- 實(shí)機(jī)檢測(cè)及故障處理
- 硬件答疑
- 軟件及編程介紹
- 液體參數(shù)優(yōu)化介紹
- 新技術(shù)/模塊介紹
售后服務(wù)介紹
我們售后服務(wù)工程師上門對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)機(jī)檢測(cè),并對(duì)檢測(cè)出的故障進(jìn)行排除處理,同時(shí)會(huì)對(duì)用戶講解工作站日常使用技巧及基礎(chǔ)維護(hù)要點(diǎn)。
軟件及編程介紹
Hamilton專業(yè)的應(yīng)用工程師將為用戶深入淺出地講解軟件邏輯結(jié)構(gòu),用戶可以對(duì)VENUS軟件的強(qiáng)大功能和開放性、兼容性有所感受。我們將與用戶一起結(jié)合具體應(yīng)用實(shí)例,深層挖掘和開展更多個(gè)性化的項(xiàng)目。通過介紹,用戶對(duì)VENUS軟件友好的界面,圖形化托拽的操作方式都能快速掌握,并反饋其易用、靈活、設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)!Venus軟件內(nèi)容和界面不斷更新。軟件的靈活性、易用性和友好界面,能滿足不同水平需求的用戶,都可以輕松掌握。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的用戶在3天內(nèi)能完成初級(jí)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)自己的簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)流程;在1周的中高級(jí)培訓(xùn)之后,能編輯更靈活的程序。
目前我們的客戶服務(wù)周正在如火如荼的進(jìn)行著,如果您對(duì)我們本次活動(dòng)感興趣,可以聯(lián)系我們預(yù)約。
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